为深入贯彻落实消费者权益保护精神，提升旅客出行体验，3月15日，桂林机场以“共筑满意消费，畅享民航出行”为主题，开展了国际消费者权益日宣传活动。此次活动通过线上线下融合的创新形式，内容丰富、亮点突出。

在线上宣传中，桂林机场借助官方微信公众号，推出首乘服务指南和知识竞赛等内容。一是详细介绍“金桂飞”子品牌“无忧行”系列中的首乘服务，帮助首次乘机旅客答疑解惑；二是积极推介民航局航空出行有奖知识竞赛，激发旅客学习航空知识的热情。

在线下活动现场，民航桂林监管局携手桂林机场及多家航空公司，在T2航站楼出发大厅开展宣传咨询活动，吸引众多旅客参与。活动现场亮点纷呈：桂林机场员工带来的古筝演奏，为旅客送上一场听觉盛宴，在古韵悠扬中感受传统文化魅力；航空食品品鉴区提供桂林风味豆腐花、迷你三明治等特色餐食，旅客在品尝中对餐食品质赞不绝口；漆扇DIY制作体验区人气爆棚，旅客亲手绘制漆扇，将独特的旅途回忆带回家；机场商户积极参与，为旅客准备精美明信片、香水券等礼品，旅客踊跃互动，现场气氛热烈。此外，活动志愿者在现场设立咨询台，耐心解答旅客关于航班、行李托运等问题，并发放多种宣传资料，为近300位旅客普及航空知识。

此次“3·15”国际消费者权益日宣传活动，不仅增强了旅客依法维权意识，也提升了机场服务的满意度。下一步，桂林机场将持续秉持“真情服务”理念，优化服务流程，诚信经营，致力于为旅客打造更舒适、便捷的出行环境。